KANALBERITA.COM – Layanan berbagi video YouTube mengalami gangguan massal pada Kamis (16/10/2025) pagi yang membuat pengguna global tidak bisa memutar video di berbagai platformnya. Pihak perusahaan kini telah mengonfirmasi bahwa seluruh layanan telah kembali normal, meskipun penyebab insiden ini tidak diungkapkan secara detail.
Gangguan layanan YouTube mulai dirasakan oleh para pengguna di berbagai belahan dunia, termasuk Indonesia, sejak sekitar pukul 06.18 WIB. Berdasarkan data dari situs pemantau Downdetector, laporan mengenai masalah ini melonjak drastis, mencapai puncaknya dengan 6.338 laporan pada pukul 06.33 WIB.
Banyak pengguna yang mengeluhkan tidak bisa memutar video sama sekali. “Enggak bisa [play video di YouTube], layar putih doang,” ujar Juprianto, salah seorang pengguna, pada Kamis (16/10). Keluhan serupa juga datang dari pengguna lain yang melaporkan adanya pesan “server error” saat mencoba mengakses konten.
Masalah ini tidak hanya berdampak pada platform utama YouTube. Pengguna layanan streaming musiknya juga melaporkan kendala yang sama. “YouTube Music-nya juga kena [masalah] nih,” kata pengguna lain bernama Aulia. Gangguan ini dilaporkan terjadi pada aplikasi di ponsel pintar dan situs web, sementara beberapa pengguna menyebut aplikasi di smart TV masih berfungsi normal.
Konfirmasi Perbaikan dari YouTube
Menanggapi gelombang laporan tersebut, YouTube segera memberikan pernyataan resmi melalui laman dukungannya. Pihak perusahaan mengakui adanya masalah yang menimpa layanannya, termasuk YouTube, YouTube Music, dan YouTube TV.
“Kami menyadari bahwa beberapa dari Anda mengalami masalah saat menonton video di YouTube, YouTube Music, atau YouTube TV. Kami sedang menyelidiki masalah ini dan akan memperbarui thread ini dengan informasi terbaru. Kami sangat menghargai kesabaran Anda,” ungkap Youtube.
Tak lama berselang, sekitar pukul 09.30 WIB, layanan YouTube terpantau sudah kembali pulih. Pihak perusahaan pun mengumumkan bahwa perbaikan telah selesai dilakukan melalui akun resmi mereka di platform X.
“Masalah ini telah diperbaiki – Anda sekarang seharusnya dapat menonton video di YouTube, YouTube Music, dan YouTube TV!”
Meskipun layanan telah kembali normal, YouTube belum memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai akar penyebab dari gangguan yang sempat membuat heboh para penggunanya pagi ini.
